Nhân viên an ninh và nhân viên giám sát sòng bạc (Security guards and Gambling surveillance officers)

Nhân viên an ninh và nhân viên giám sát sòng bạc (Security guards and Gambling surveillance officers) có nhiệm vụ bảo vệ tài sản khỏi trộm cắp, phá hoại và các hoạt động bất hợp pháp khác. Triển vọng tăng trưởng ngành nghề 2023-2033 là 2%, thấp hơn mức tăng trung bình của tất cả các ngành nghề.

Link nguồn:  Security guards and Gambling surveillance officers: Occupational Outlook Handbook: U.S. Bureau of Labor Statistics.

Thông tin chung

Mức lương trung vị năm 2023	$37.090 /năm $17,83 /giờ
Bằng cấp yêu cầu	Trung học phổ thông và tương đương
Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc trong ngành liên quan	Không
Số lượng công việc trong năm 2023	1.240.700
Triển vọng tăng trưởng ngành nghề 2023-2033	2% (thấp hơn mức tăng trung bình)

Nhiệm vụ chính của nhân viên an ninh và nhân viên giám sát sòng bạc

Nhân viên an ninh và nhân viên giám sát sòng bạc thường thực hiện các công việc sau:

• Giám sát tài sản.
• Thực thi các quy định và quy tắc về tài sản của chủ lao động.
• Kiểm soát hệ thống báo động và camera giám sát.
• Ứng phó với các trường hợp khẩn cấp.
• Ngăn chặn hoạt động phạm tội.
• Kiểm soát việc ra vào tòa nhà của nhân viên và khách tham quan.
• Tiến hành kiểm tra an ninh trong một khu vực cụ thể.
• Viết báo cáo về những quan sát thu thập được khi làm nhiệm vụ.

Nhân viên an ninh và nhân viên giám sát phải luôn cảnh giác, chú ý đến mọi hiện tượng bất thường. Trong trường hợp khẩn cấp, họ được yêu cầu liên hệ với cảnh sát, nhân viên cứu hỏa hoặc dịch vụ xe cứu thương. Một số nhân viên an ninh có thể mang theo súng.

Nhân viên an ninh làm việc ở bất cứ nơi nào cần sự bảo vệ con người và tài sản. Trách nhiệm của họ khác nhau tùy theo người chủ lao động. Ví dụ, tại các văn phòng và nhà máy, nhân viên an ninh bảo vệ công nhân và thiết bị, đồng thời kiểm tra thông tin của người và phương tiện ra vào cơ sở. Tại các cửa hàng bán lẻ, nhân viên an ninh bảo vệ con người, hàng hóa, tiền bạc và thiết bị. Họ có thể làm việc với các thám tử bí mật để ngăn chặn hành vi trộm cắp của khách hàng và nhân viên, giam giữ những nghi phạm trộm cắp vặt cho đến khi cảnh sát đến, tuần tra bãi đậu xe.

Nhân viên giám sát sòng bạc làm việc tại các sòng bạc độc lập và các cơ sở khác có khu vực được chỉ định để đánh bạc, ví dụ như khách sạn, thiết bị trò chơi điện tử và thuyền trên sông. Họ thường làm việc từ phòng quan sát bên trong cơ sở game.

Bảo vệ an ninh, còn được gọi là nhân viên an ninh, bảo vệ tài sản, thực thi các quy tắc tại cơ sở và ngăn chặn hoạt động tội phạm. Một số nhân viên an ninh được giao một vị trí cố định để theo dõi thiết bị báo động hoặc camera giám sát. Những nhân viên an ninh khác được giao tuần tra theo khu vực để tiến hành kiểm tra an ninh.

Nhân viên giám sát sòng bạc và điều tra viên sòng bạc đóng vai trò là nhân viên an ninh cho sòng bạc. Với việc sử dụng thiết bị âm thanh và video, họ theo dõi hoạt động của sòng bạc để phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ví dụ như gian lận và trộm cắp, đồng thời giám sát việc tuân thủ các quy tắc, quy định và luật pháp. Họ lưu giữ và sắp xếp các bản ghi từ camera an ninh, đôi khi được sử dụng làm bằng chứng trong các cuộc điều tra của cảnh sát.

Tình hình việc làm và môi trường làm việc của nhân viên an ninh và nhân viên giám sát sòng bạc

Trong năm 2023, có khoảng 11.000 vị trí việc làm cho nhân viên giám sát sòng bạc và điều tra viên sòng bạc. Các ngành có nhu cầu tuyển dụng lớn nhất cho vị trí các nhân viên giám sát sòng bạc và điều tra viên sòng bạc bao gồm:

• Chính quyền địa phương, không bao gồm giáo dục và bệnh viện 44%
• Ngành công nghiệp cờ bạc (trừ khách sạn sòng bạc) 20%
• Khách sạn sòng bạc 17%
• Chính quyền tiểu bang, không bao gồm giáo dục và bệnh viện 4%
• Môn thể thao có khán giả 3%

Trong năm 2023, có khoảng 1,2 triệu vị trí việc làm cho nhân viên an ninh. Các ngành có nhu cầu tuyển dụng lớn nhất cho vị trí nhân viên an ninh bao gồm:

• Dịch vụ điều tra, bảo vệ và xe bọc thép 60%
• Các dịch vụ giáo dục; tiểu bang, địa phương và tư nhân 6%
• Chăm sóc sức khỏe và trợ giúp xã hội 6%
• Dịch vụ lưu trú và thực phẩm 55%
• Chính phủ 4%

Nhân viên an ninh làm việc ở nhiều nơi, bao gồm các cơ sở công nghiệp, cửa hàng và tòa nhà văn phòng. Các nhân viên giám sát sòng bạc và điều tra viên chỉ được tuyển dụng tại các sòng bạc và các cơ sở chơi game khác ở những nơi cờ bạc hợp pháp.

Nhân viên an ninh có thể dành nhiều thời gian để tuần tra các tòa nhà và khuôn viên hoặc có thể ngồi trong thời gian dài tại một vị trí duy nhất, ví dụ như trong chòi canh gác ở lối vào của một cơ sở hoặc khu cộng đồng có cổng ra vào. Những người khác có thể dành nhiều thời gian ngồi trong xe để tuần tra.

Cả nhân viên an ninh và nhân viên giám sát sòng bạc đều có thể dành phần lớn thời gian trong ca làm việc của mình để ngồi tại bàn làm việc hoặc quầy trong phòng tối, quan sát khách hàng trên thiết bị camera giám sát. Họ có thể phải theo dõi cùng một lúc nhiều màn hình trong thời gian dài mà không bị sao nhãng.

Lịch làm việc

Nhân viên an ninh và nhân viên giám sát sòng bạc thường làm việc theo ca khoảng 8 giờ, với lịch trình luân phiên. Trong đó ca đêm là phổ biến. Hầu hết nhân viên an ninh và nhân viên giám sát sòng bạc đều làm việc toàn thời gian. Có thể có công việc theo mùa trong các ngày lễ và trong những tháng mùa hè ở một số tiểu bang.

Yêu cầu về học vấn và kỹ năng của nhân viên an ninh và nhân viên giám sát sòng bạc

Nhân viên an ninh và nhân viên giám sát sòng bạc thường yêu cầu tốt nghiệp trung học và sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc. Nhân viên giám sát sòng bạc đôi khi cần có kinh nghiệm về an ninh và giám sát video. Hầu hết các tiểu bang yêu cầu nhân viên an ninh phải được cấp phép của tiểu bang, đặc biệt là nếu họ mang theo súng.

Trình độ học vấn

Nhân viên an ninh thường cần bằng tốt nghiệp trung học hoặc tương đương, mặc dù một số công việc có thể không yêu cầu bằng cấp giáo dục chính thức. Nhân viên giám sát sòng bạc cũng cần bằng tốt nghiệp trung học hoặc tương đương.

Không yêu cầu bằng cử nhân để có thể bước vào nghề. Tuy nhiên, một số nhân viên an ninh và nhân viên giám sát sòng bạc học theo các lĩnh vực có cấp bằng như dịch vụ an ninh và bảo vệ hoặc khoa học xã hội.

Đào tạo

Mặc dù hầu hết các nhà tuyển dụng đều cung cấp hướng dẫn cho nhân viên an ninh và nhân viên giám sát mới được tuyển dụng, với số lượng và thời gian đào tạo khác nhau. Hầu hết nhân viên an ninh học nghề trong vài tuần, nhưng nhân viên giám sát và điều tra viên sòng bạc có thể cần đến vài tháng. Chương trình đào tạo do nhà tuyển dụng cung cấp thường về các quy trình khẩn cấp, phòng ngừa tội phạm và giao tiếp phù hợp.

Nhiều tiểu bang khuyến nghị nhân viên an ninh phải được đào tạo trước khi giao nhiệm vụ khoảng 8 giờ, đào tạo tại nơi làm việc từ 8 đến 16 giờ và đào tạo hàng năm 8 giờ. Nội dung đào tạo có thể bao gồm kỹ năng bảo vệ, quan hệ công chúng, viết báo cáo, ngăn chặn khủng hoảng, sơ cứu và các khóa đào tạo chuyên biệt khác liên quan đến nhiệm vụ của nhân viên an ninh.

Đối với nhân viên an ninh có vũ trang yêu cầu đạo tạo nghiêm ngặt hơn vì họ cần được đào tạo về vũ khí. Nhân viên an ninh có vũ trang có thể phải được kiểm tra định kỳ về cách sử dụng vũ khí.

Nhân viên giám sát sòng bạc và điều tra viên được đào tạo về các nội dung như luật chơi sòng bạc, quy định về trò chơi, xác định các kỹ thuật gian lận và cách sử dụng đúng thiết bị video và radio.

Yêu cầu xét nghiệm ma túy có thể là một điều kiện tuyển dụng và thực hiện ngẫu nhiên trong quá trình tuyển dụng.

Kinh nghiệm làm việc liên quan

Để vào nghề, các nhân viên giám sát sòng bạc và điều tra viên thường cần có kinh nghiệm làm việc tại sòng bạc hoặc với công nghệ giám sát video. Đôi khi, ứng viên có được kinh nghiệm giám sát video khi làm nhân viên an ninh.

Giấy phép, chứng chỉ và đăng ký

Hầu hết các tiểu bang yêu cầu nhân viên an ninh phải được cấp phép bởi tiểu bang nơi họ làm việc. Mặc dù các yêu cầu cấp phép khác nhau tùy theo tiểu bang, nhưng các tiêu chuẩn cơ bản đối với ứng viên như sau:

• Ít nhất 18 tuổi
• Vượt qua kiểm tra lý lịch
• Hoàn thành khóa đào tạo

Nhân viên an ninh mang theo vũ khí thường phải được cấp phép bởi cơ quan chính phủ có thẩm quyền. Các vị trí dành cho nhân viên an ninh có vũ trang phải trải qua quá trình kiểm tra lý lịch và yêu cầu đầu vào nghiêm ngặt hơn so với nhân viên an ninh không có vũ trang. Hầu hết các tiểu bang đều yêu cầu các chương trình tuyển dụng và sàng lọc nghiêm ngặt, bao gồm kiểm tra lý lịch, hồ sơ tiền án và dấu vân tay đối với nhân viên an ninh có vũ trang.

Một số tiểu bang và cơ sở chơi game yêu cầu độ tuổi tối thiểu là 21 để làm việc tại sòng bạc.

Một số công việc cũng có thể yêu cầu bằng lái xe.

Những phẩm chất quan trọng

• Kỹ năng giao tiếp. Nhân viên an ninh và nhân viên giám sát phải giao tiếp hiệu quả với người khác, ngay cả trong những tình huống căng thẳng.
• Kỹ năng giao tiếp cá nhân. Nhân viên an ninh thường xuyên tương tác với công chúng; ngoài ra, họ phải có khả năng xử lý và giảm căng thẳng trong các tình huống đối đầu.
• Kỹ năng quan sát. Nhân viên an ninh và nhân viên giám sát phải cảnh giác và nhận thức được môi trường xung quanh, đồng thời có thể nhanh chóng nhận ra những hiện tượng bất thường.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề. Nhân viên an ninh và nhân viên giám sát phải có khả năng nhanh chóng xác định phương án hành động tốt nhất khi xảy ra tình huống nguy hiểm.

Thu nhập của nhân viên an ninh và nhân viên giám sát sòng bạc

Theo dữ liệu ghi nhận trong tháng 5 năm 2023, mức lương trung vị hàng năm của nhân viên giám sát sòng bạc và điều tra viên sòng bạc là $39.210. Lương trung vị là mức lương mà một nửa số lao động trong một ngành kiếm được cao hơn mức đó và nửa còn lại kiếm được ít hơn. Trong đó, nhóm 10% có thu nhập thấp nhất kiếm được ít hơn $29.790 và nhóm 10% có thu nhập cao nhất kiếm được nhiều hơn $57.870.

Mức lương trung vị hằng năm của nhân viên an ninh là $37.070. Trong đó, nhóm 10% có thu nhập thấp nhất kiếm được ít hơn $28.500 và nhóm 10% có thu nhập cao nhất kiếm được nhiều hơn $57.400.

Cũng theo dữ liệu ghi được trong tháng 5 năm 2023, mức lương trung vị hàng năm của nhân viên giám sát sòng bạc và điều tra viên sòng bạc trong các ngành công nghiệp hàng đầu như sau:

• Chính quyền tiểu bang, không bao gồm giáo dục và bệnh viện $74.090
• Khách sạn sòng bạc $40.220
• Chính quyền địa phương, không bao gồm giáo dục và bệnh viện $38.710
• Ngành công nghiệp cờ bạc (trừ khách sạn sòng bạc) $37.350
• Thể thao có khán giả $36.720

Mức lương trung vị hàng năm của nhân viên an ninh trong các ngành công nghiệp hàng đầu như sau:

• Dịch vụ giáo dục; tiểu bang, địa phương và tư nhân $41.370
• Chính quyền $40.450
• Chăm sóc sức khỏe và hỗ trợ xã hội $40.130
• Dịch vụ lưu trú và thực phẩm $36.800
• Dịch vụ điều tra, bảo vệ và xe bọc thép $36.570

Dự báo nhu cầu việc làm của nhân viên an ninh và nhân viên giám sát sòng bạc

Dự kiến, nhu cầu việc làm của nhân viên an ninh và nhân viên giám sát sòng bạc ​​sẽ tăng 2% từ năm 2023 đến năm 2033, chậm hơn mức trung bình của tất cả các ngành nghề. Mặc dù tăng trưởng việc làm hạn chế, trung bình mỗi năm vẫn sẽ có khoảng 162.400 cơ hội việc làm cho nhân viên an ninh và nhân viên giám sát sòng bạc. Phần lớn các vị trí này phát sinh từ nhu cầu thay thế những người lao động chuyển sang các nghề khác hoặc rời khỏi lực lượng lao động, ví dụ như nghỉ hưu.

Cơ hội việc làm

Nhân viên an ninh sẽ tiếp tục được cần đến để bảo vệ cả con người và tài sản vì lo ngại về tội phạm và phá hoại.

Các tiểu bang tiếp tục hợp pháp hóa dịch vụ cờ bạc và các sòng bạc tiếp tục tăng về số lượng, dẫn đến nhu cầu về nhân viên giám sát sòng bạc và điều tra viên.

Những tiến bộ trong công nghệ giám sát từ xa, ví dụ như camera tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), để ngăn chặn gian lận có thể hạn chế việc tuyển dụng một số nhân viên an ninh và nhân viên giám sát sòng bạc và điều tra viên.

Nguồn: U.S. Bureau of Labor Statistics (Cục Thống kê lao động Mỹ)

(*) Tài liệu được lấy từ nguồn của Cục thống kê lao động Mỹ nên sẽ có những điểm khác biệt so với thị trường lao động Việt Nam, nhưng chúng tôi tin rằng những thông tin này vẫn sẽ là một nguồn tư liệu vô cùng bổ ích cho các bạn trẻ trong quá trình tìm hiểu thế giời ngành nghề từ đó đưa ra được những quyết định phù hợp với bản thân, thực tế xã hội, đặc biệt cho các quyết định chọn ngành nghề du học.

Để tìm hiểu về các cơ hội du học cũng như học bổng nghề NHÂN VIÊN AN NINH VÀ NHÂN VIÊN GIÁM SÁT SÒNG BẠC, vui lòng liên hệ với SmartA để biết thêm thông tin chi tiết.

Du học SmartA – Nơi gửi trọn niềm tin du học

Hotline:

1. Du học châu Âu: 0969556827
2. Du học Canada, Mỹ, Singapore: 0988978384

-> Hotline/Zalo hỗ trợ tư vấn chung Miền Bắc & Miền Trung: 098 634 5518

-> Hotline/Zalo hỗ trợ tư vấn chung Miền Nam: 098 938 7836

Địa chỉ:

1. SmartA Hà Nội: Tầng 4, Toà nhà 169 Nguyễn Ngọc Vũ, Phường Trung Hoà,Quận Cầu Giấy, Hà Nội
2. SmartA TP. Hồ Chí Minh: Toà nhà Lim Tower 3, 29A Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
3. SmartA châu Âu: Lisdonagh, Bishop O’donnell Road, Galway, Ireland.
4. SmartA Canada: 1322 Rockland Ave, Victoria, BC V8S 1V6 Canada

Thông tin khác:

• Website: https://smarta.vn
• Email: marketing@smarta.vn / partners@smarta.vn