Nhân viên bưu chính (Postal Service Workers) có nhiệm vụ bán bưu phẩm và các sản phẩm liên quan, đồng thời thu thập, phân loại và chuyển phát thư. Triển vọng tăng trưởng ngành nghề 2023-2033 là -4%, thấp hơn mức tăng trung bình của tất cả các ngành nghề.
Link nguồn: Postal Service Workers: Occupational Outlook Handbook: U.S. Bureau of Labor Statistics
Tóm tắt nội dung
Thông tin chung
| Mức lương trung vị năm 2023 | $56.510 /năm $27,17/giờ |
| Bằng cấp yêu cầu | Tham khảo trong bài viết |
| Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc trong ngành liên quan | Không |
| Số lượng công việc trong năm 2023 | 502.600 |
| Triển vọng tăng trưởng ngành nghề 2023-2033 | -4% (thấp hơn mức trung bình) |
Nhiệm vụ chính của nhân viên bưu chính
Nhân viên bưu chính (Postal Service Workers) thường thực hiện các công việc sau:
- Thu thập thư và bưu kiện.
- Phân loại thư và bưu kiện đến.
- Bán tem và các sản phẩm bưu chính khác.
- Lấy chữ ký của khách hàng với thư đã đăng ký, chứng nhận và được bảo hiểm.
- Vận hành nhiều loại thiết bị bưu chính khác nhau.
- Phân phối thư và bưu kiện.
Nhân viên bưu chính (Postal Service Workers) nhận và xử lý thư để chuyển đến nhà, doanh nghiệp và hộp thư bưu điện. Nhân viên được phân loại dựa trên loại công việc họ làm.
Sau đây là ví dụ phân loại nhân viên bưu chính:
Nhân viên văn thư bưu chính, còn được gọi là cộng tác viên bán hàng và phân phối dịch vụ, thường bán tem, lệnh chuyển tiền, phong bì thư và hộp thư và các sản phẩm bưu chính khác tại bưu điện. Những nhân viên này đăng ký, chứng nhận và bảo hiểm thư, tính toán và thu bưu phí và trả lời các câu hỏi liên quan đến bưu chính. Họ cũng có thể giúp phân loại thư.
Nhân viên bưu chính chuyển thư đến tận nhà và doanh nghiệp ở các thành phố, thị trấn và vùng nông thôn. Hầu hết đều đi theo các tuyến đường đã định, chuyển và thu thư. Nhân viên bưu chính đi bộ hoặc đi xe hoặc kết hợp cả hai phương tiện để làm công việc của mình. Một số nhân viên bưu chính thu tiền bưu phí. Những người khác, đặc biệt là ở vùng nông thôn, bán các sản phẩm bưu chính, ví dụ như tem và lệnh chuyển tiền. Nhân viên bưu chính cũng trả lời các câu hỏi của khách hàng về các quy định và dịch vụ bưu chính và cung cấp thẻ thay đổi địa chỉ và các biểu mẫu bưu chính khác theo yêu cầu.
Nhân viên phân loại, xử lý và vận hành máy xử lý thư bưu chính, còn được gọi là nhân viên xử lý thư và nhân viên quy trình, chuẩn bị thư đến và thư đi để phân phối tại các bưu điện và trung tâm xử lý thư. Họ chất và dỡ xe tải bưu chính và chuyển thư xung quanh các trung tâm xử lý. Họ cũng vận hành và điều chỉnh máy móc xử lý và phân loại thư.
Tình hình việc làm và môi trường làm việc của nhân viên bưu chính
Trong năm 2023, có khoảng 502.600 vị trí việc làm cho nhân viên bưu chính. Số lượng phân bổ việc làm trong các ngành nghề của nhân viên bưu chính cụ thể như sau:
- Nhân viên bưu chính700
- Nhân viên phân loại, xử lý và vận hành máy xử lý thư bưu chính300
- Nhân viên bưu chính600
Các ngành có nhu cầu tuyển dụng nhân viên bưu chính lớn nhất bao gồm:
- Bưu chính 100%
Nhân viên bưu chính (Postal Service Workers) và nhân viên phân loại, xử lý và vận hành máy xử lý thư làm việc trong nhà, thường là tại các bưu điện. Nhân viên bưu chính chủ yếu làm việc ngoài trời, giao thư trong mọi điều kiện thời tiết. Mặc dù nhân viên bưu chính phải đối mặt với nhiều mối nguy hiểm tự nhiên, ví dụ như nhiệt độ khắc nghiệt và đường sá, vỉa hè ướt hoặc đóng băng, nhưng công việc này cũng không quá nguy hiểm. Tuy nhiên, họ có thể bị chấn thương do căng thẳng lặp đi lặp lại vì phải nâng và cúi thường xuyên.
Lịch làm việc
Hầu hết nhân viên bưu chính làm việc toàn thời gian và một số làm việc hơn 40 giờ mỗi tuần. Vì thư thường được chuyển phát 6 ngày một tuần, nhiều nhân viên bưu điện phải làm việc vào thứ Bảy. Một số cũng làm việc vào Chủ Nhật.
Yêu cầu về học vấn và kỹ năng của nhân viên bưu chính
Để tham gia vào các nghề này, nhân viên bưu chính thường không cần bằng cấp giáo dục chính thức. Tuy nhiên, ứng viên xin việc phải vượt qua kỳ thi viết như một phần của quy trình ứng tuyển. Kỳ thi bao gồm bốn lĩnh vực: so sánh địa chỉ; hoàn thành biểu mẫu; trí nhớ và mã hóa; đặc điểm cá nhân và kinh nghiệm.
Nhân viên bưu chính (Postal Service Workers) phải đáp ứng một số điều kiện tuyển dụng nhất định. Ví dụ, họ phải ít nhất 18 tuổi hoặc 16 tuổi có bằng tốt nghiệp trung học; là công dân Hoa Kỳ hoặc định cư lâu dài và vượt qua kiểm tra lý lịch tư pháp, đánh giá y tế và sàng lọc ma túy. Họ cũng có thể phải chứng minh khả năng nâng và xử lý các bao thư nặng.
Trình độ học vấn
Mặc dù thường không yêu cầu bằng cấp giáo dục chính thức để bắt đầu vào các nghề này, nhưng hầu hết nhân viên bưu chính đều có ít nhất bằng tốt nghiệp trung học hoặc tương đương.
Đào tạo
Nhân viên bưu chính (Postal Service Workers) mới được tuyển dụng sẽ được đào tạo tại nơi làm việc, thường kéo dài vài tuần. Người mới bắt đầu làm việc có thể làm việc cùng với người có kinh nghiệm.
Giấy phép, Chứng chỉ và Đăng ký
Nhân viên bưu chính (Postal Service Workers) điều khiển phương tiện cơ giới cần có giấy phép lái xe. Ngoài ra, nhân viên đưa thư phải có hồ sơ lái xe an toàn và vượt qua bài kiểm tra đường bộ trước khi lái xe đi làm việc.
Những phẩm chất quan trọng
- Kỹ năng phục vụ khách hàng. Nhân viên bưu chính, đặc biệt là nhân viên văn phòng, thường xuyên tương tác với khách hàng. Do đó, họ phải lịch sự, khéo léo và cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng.
- Chú ý đến chi tiết. Nhân viên bưu chính phải chú ý đến chi tiết để đảm bảo độ chính xác trong việc phân loại và chuyển phát thư.
- Sức bền thể chất. Nhân viên bưu chính có thể phải đứng hoặc đi bộ trong thời gian dài.
- Sức mạnh thể chất. Nhân viên bưu chính phải có khả năng nâng và mang các túi thư và bưu kiện nặng.
- Kỹ năng quản lý thời gian. Nhân viên bưu chính thường phải ưu tiên và xử lý nhiều nhiệm vụ cùng một lúc.
- Khả năng thị giác. Để có bằng lái xe, nhân viên bưu chính phải có khả năng vượt qua bài kiểm tra thị lực của tiểu bang.
Thu nhập của nhân viên bưu chính
Theo dữ liệu ghi nhận trong tháng 5 năm 2023, mức lương trung vị hàng năm của nhân viên bưu chính là $56.510. Lương trung vị là mức lương mà một nửa số lao động trong một ngành kiếm được cao hơn mức đó và nửa còn lại kiếm được ít hơn. Trong đó, nhóm 10% có thu nhập thấp nhất kiếm được ít hơn $41.480 và nhóm 10% có thu nhập cao nhất kiếm được nhiều hơn $75.300.
Mức lương trung bình vị hàng năm của nhân viên bưu chính như sau:
- Nhân viên bưu chính $59.570
- Nhân viên chuyển phát thư bưu chính $56.330
- Nhân viên phân loại, xử lý và vận hành máy xử lý thư bưu chính $53.440
Cũng theo dữ liệu ghi nhận trong tháng 5 năm 2023, mức lương trung vị hằng năm của nhân viên bưu chính trong các ngành công nghiệp hàng đầu như sau:
- Bưu chính $56.510
Dự báo nhu cầu việc làm của nhân viên bưu chính
Dự kiến, nhu cầu việc làm của nhân viên bưu chính sẽ giảm 4% từ năm 2023 đến năm 2033. Mặc dù việc làm giảm, trung bình mỗi năm vẫn sẽ có khoảng 35.800 cơ hội việc làm cho nhân viên bưu chính. Phần lớn các vị trí này phát sinh từ nhu cầu thay thế những người lao động chuyển sang các nghề khác hoặc rời khỏi lực lượng lao động, ví dụ như nghỉ hưu.
Cơ hội việc làm
Ngành bưu chính có thể sẽ cần ít nhân viên hơn vì công nghệ phân loại thư mới có thể đọc văn bản và tự động phân loại, chuyển tiếp và xử lý thư. Việc sử dụng nhiều hơn các dịch vụ trực tuyến để thanh toán hóa đơn và sử dụng nhiều hơn các phương tiện truyền thông trực tuyến cũng sẽ làm giảm nhu cầu với nhân viên phân loại và xử lý thư.
Trong khi đó, lượng thời gian mà các hãng vận chuyển tiết kiệm được khi phân loại thư từ và thư cố định sẽ cho phép họ tăng quy mô tuyến đường của mình, điều này sẽ làm giảm nhu cầu thuê thêm nhân viên vận chuyển. Ngoài ra, ngành bưu chính đang áp dụng phương thức giao thư tập trung hơn, ví dụ như sử dụng hộp thư theo cụm, để cắt giảm số lượng nhân viên giao thư tận nhà.
Nguồn: U.S. Bureau of Labor Statistics (Cục Thống kê lao động Mỹ)
(*) Tài liệu được lấy từ nguồn của Cục thống kê lao động Mỹ nên sẽ có những điểm khác biệt so với thị trường lao động Việt Nam, nhưng chúng tôi tin rằng những thông tin này vẫn sẽ là một nguồn tư liệu vô cùng bổ ích cho các bạn trẻ trong quá trình tìm hiểu thế giời ngành nghề từ đó đưa ra được những quyết định phù hợp với bản thân, thực tế xã hội, đặc biệt cho các quyết định chọn ngành nghề du học.
Để tìm hiểu về các cơ hội du học cũng như học bổng nghề NHÂN VIÊN BƯU CHÍNH, vui lòng liên hệ với SmartA để biết thêm thông tin chi tiết.
Du học SmartA – Nơi gửi trọn niềm tin du học
Hotline:
- Du học châu Âu: 0969556827
- Du học Canada, Mỹ, Singapore: 0988978384
-> Hotline/Zalo hỗ trợ tư vấn chung Miền Bắc & Miền Trung: 098 634 5518
-> Hotline/Zalo hỗ trợ tư vấn chung Miền Nam: 098 938 7836
Địa chỉ:
- SmartA Hà Nội: Tầng 4, Toà nhà 169 Nguyễn Ngọc Vũ, Phường Trung Hoà,Quận Cầu Giấy, Hà Nội
- SmartA TP. Hồ Chí Minh: Toà nhà Lim Tower 3, 29A Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
- SmartA châu Âu: Lisdonagh, Bishop O’donnell Road, Galway, Ireland.
- SmartA Canada: 1322 Rockland Ave, Victoria, BC V8S 1V6 Canada
Thông tin khác:
- Website: https://smarta.vn
- Email: marketing@smarta.vn / partners@smarta.vn