Nhân viên công tác xã hội (Social Worker) có nhiệm vụ giúp các cá nhân, nhóm và gia đình ngăn ngừa và đối phó với các vấn đề trong cuộc sống hàng ngày. Nhân viên công tác xã hội lâm sàng chẩn đoán và điều trị các vấn đề về tâm lý, hành vi và cảm xúc. Triển vọng tăng trưởng ngành nghề 2023-2033 là 7%, nhanh hơn mức tăng trung bình của tất cả các ngành nghề.
Link nguồn: Social Workers: Occupational Outlook Handbook: U.S. Bureau of Labor Statistics.
Tóm tắt nội dung
Thông tin chung
| Mức lương trung vị năm 2023 | $58.380 /năm $28,07 /giờ |
| Bằng cấp yêu cầu | Tham khảo trong bài viết |
| Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc trong ngành liên quan | Không |
| Số lượng công việc trong năm 2023 | 751.900 |
| Triển vọng tăng trưởng ngành nghề 2023-2033 | 7% (nhanh hơn mức trung bình) |
Nhiệm vụ chính của nhân viên công tác xã hội
Nhân viên công tác xã hội thường thực hiện các công việc sau:
- Xác định những cá nhân và cộng đồng cần được giúp đỡ.
- Đánh giá nhu cầu, tình trạng, điểm mạnh và mạng lưới hỗ trợ của khách hàng để xác định mục tiêu làm việc.
- Giúp khách hàng thích nghi với những thay đổi và thử thách trong cuộc sống, ví dụ như bệnh tật, ly hôn hoặc thất nghiệp.
- Nghiên cứu, giới thiệu và hỗ trợ các nguồn lực cộng đồng như phiếu thực phẩm, dịch vụ chăm sóc trẻ em và chăm sóc sức khỏe để cải thiện phúc lợi của khách hàng.
- Đối phó với các tình huống khủng hoảng như lạm dụng trẻ em và tình huống khẩn cấp về sức khỏe tâm thần.
- Theo dõi tình hình của khách hàng và đảm bảo họ có tiến triển.
- Lưu giữ các hồ sơ khách hàng và tài liệu.
- Cung cấp dịch vụ tâm lý trị liệu.
Nhân viên công tác xã hội giúp mọi người đối phó với những thách thức trong cuộc sống. Họ hỗ trợ trong nhiều tình huống khác nhau, ví dụ như nhận nuôi một đứa trẻ, được chẩn đoán mắc bệnh giai đoạn cuối hoặc ngăn ngừa và điều trị việc lạm dụng chất kích thích.
Một số nhân viên công tác xã hội tham gia ở mức độ rộng hơn để giúp các tổ chức cộng đồng và nhà hoạch định chính sách phát triển hoặc cải thiện các chương trình xã hội, dịch vụ và điều kiện sống, còn được gọi là công tác xã hội vĩ mô.
Việc vận động là một khía cạnh quan trọng của công tác xã hội. Nhân viên công tác xã hội vận động hoặc nâng cao nhận thức cùng với hoặc thay mặt cho khách hàng và cộng đồng của họ. Bên cạnh đó, họ cũng có thể vận động cho nghề công tác xã hội ở cấp địa phương, bang và quốc gia.
Những nhân viên công tác xã hội có giấy phép hành nghề có thể chẩn đoán và điều trị các rối loạn tâm lý, hành vi và cảm xúc được gọi là nhân viên công tác xã hội lâm sàng (CSW), nhân viên công tác xã hội lâm sàng được cấp phép (LCSW) hoặc có danh hiệu tương tự tùy thuộc theo từng bang. Họ đưa ra các liệu pháp cho cá nhân, nhóm, gia đình và cặp đôi; làm việc với khách hàng để phát triển các chiến lược thay đổi hành vi hoặc đối phó với các tình huống khó khăn; giới thiệu khách hàng đến các nguồn lực hoặc dịch vụ khác, ví dụ như các nhóm hỗ trợ hoặc nhân viên y tế. Nhân viên công tác xã hội lâm sàng có thể phát triển kế hoạch điều trị cùng với khách hàng, bác sĩ, nhân viên y tế khác và điều chỉnh kế hoạch điều trị nếu cần thiết dựa trên tiến triển của khách hàng. Họ có thể làm việc trong nhiều chuyên môn khác nhau.
Dưới đây là các ví dụ về phân loại nhân viên công tác xã hội:
- Nhân viên công tác xã hội trẻ em và gia đình bảo vệ trẻ em dễ bị tổn thương và giúp đỡ các gia đình cần hỗ trợ. Họ giúp các gia đình tìm nhà ở hoặc dịch vụ như chăm sóc trẻ em hoặc hỗ trợ đăng ký các phúc lợi như phiếu thực phẩm. Họ can thiệp khi trẻ em gặp nguy cơ bị sao lãng hoặc lạm dụng. Một số nhân viên hỗ trợ sắp xếp việc nhận con nuôi, tìm gia đình nuôi hoặc làm việc để đoàn tụ các gia đình.
- Nhân viên công tác xã hội trường học làm việc với giáo viên, phụ huynh và quản trị viên để phát triển các kế hoạch và chiến lược nhằm cải thiện kết quả học tập và sự phát triển xã hội của học sinh. Họ giúp học sinh đối phó với các vấn đề như hành vi hung hăng hoặc bắt nạt. Ngoài ra, họ gặp gỡ gia đình để thảo luận về các vấn đề như tiếp cận tài nguyên giáo dục đặc biệt hoặc việc học sinh vắng học thường xuyên.
- Nhân viên công tác xã hội chăm sóc sức khỏe giúp khách hàng hiểu rõ chẩn đoán của mình và điều chỉnh lối sống, điều kiện nhà ở hoặc chăm sóc sức khỏe. Ví dụ, họ có thể hỗ trợ người bệnh chuyển từ bệnh viện về nhà và hòa nhập với cộng đồng. Họ cũng cung cấp thông tin về các dịch vụ như chăm sóc sức khỏe tại nhà hoặc nhóm hỗ trợ để giúp khách hàng quản lý bệnh tật. Nhân viên công tác xã hội giúp bác sĩ và các nhân viên y tế khác hiểu rõ ảnh hưởng của bệnh tật đến sức khỏe tâm lý và cảm xúc của khách hàng. Một số nhân viên công tác xã hội chăm sóc sức khỏe chuyên về công tác xã hội người cao tuổi, chăm sóc cuối đời hoặc công tác xã hội y tế.
- Nhân viên công tác xã hội sức khỏe tâm thần và lạm dụng chất kích thích giúp khách hàng đối phó với các bệnh tâm thần hoặc chứng nghiện. Họ cung cấp thông tin về các dịch vụ như nhóm hỗ trợ và các chương trình 12 bước để giúp khách hàng đối phó với bệnh tật của mình. Những nhân viên này thường là các nhân viên công tác xã hội lâm sàng được cấp phép.
Tình hình việc làm và môi trường làm việc của nhân viên công tác xã hội
Trong năm 2023, có khoảng 751.900 vị trí việc làm cho nhân viên công tác xã hội. Số lượng công việc của các ngành nghề cụ thể trong lĩnh vực công tác xã hội được phân bổ như sau:
- Nhân viên công tác xã hội trẻ em, gia đình và trường học: 365.900
- Nhân viên công tác xã hội chăm sóc sức khỏe: 193.200
- Nhân viên công tác xã hội sức khỏe tâm thần và lạm dụng chất kích thích: 123.700
- Nhân viên công tác xã hội khác: 69.000
Các ngành có nhu cầu tuyển dụng nhiều nhất cho nhân viên công tác xã hội bao gồm:
- Dịch vụ cá nhân và gia đình: 18%
- Chính quyền địa phương, ngoại trừ giáo dục và bệnh viện: 14%
- Chính quyền tiểu bang, ngoại trừ giáo dục và bệnh viện: 12%
- Dịch vụ giáo dục; nhà nước, địa phương và tư nhân: 10%
- Dịch vụ thực phẩm và nhà ở cộng đồng, dịch vụ khẩn cấp và cứu trợ khác, dịch vụ phục hồi chức năng nghề nghiệp: 3%
Hầu hết các nhân viên công tác xã hội làm việc trong văn phòng. Họ có thể dành thời gian thăm khách hàng và gặp gỡ đồng nghiệp, chuyên gia cộng đồng hoặc các nhân viên hỗ trợ khác. Các nhân viên công tác xã hội trong trường học có thể được phân công đến nhiều trường khác nhau để gặp gỡ học sinh. Thiếu nhân lực và khối lượng công việc lớn có thể gây căng thẳng cho công việc của nhân viên công tác xã hội.
Lịch làm việc
Hầu hết các nhân viên công tác xã hội làm việc toàn thời gian. Đôi khi họ làm việc vào buổi tối, cuối tuần và ngày lễ để gặp khách hàng hoặc tham gia các cuộc họp, và họ có thể phải trực khi cần.
Yêu cầu về học vấn và kỹ năng của nhân viên công tác xã hội
Các nhân viên công tác xã hội thường cần bằng cử nhân hoặc thạc sĩ về công tác xã hội từ một chương trình được công nhận bởi Hội đồng Giáo dục Công tác Xã hội. Họ cũng có thể cần giấy phép; yêu cầu cụ thể thay đổi tùy theo bang.
Nhân viên công tác xã hội lâm sàng cần có bằng thạc sĩ, kinh nghiệm lâm sàng được giám sát và giấy phép của bang mà họ hành nghề.
Trình độ học vấn
Hầu hết các nhân viên công tác xã hội cần bằng cử nhân hoặc thạc sĩ từ một chương trình được công nhận bởi Hội đồng Giáo dục Công tác Xã hội.
Bằng cử nhân công tác xã hội (BSW) là yêu cầu phổ biến nhất cho các vị trí nhân viên công tác xã hội không lâm sàng ở cấp đầu vào. Các chương trình BSW dạy sinh viên về các nhóm dân cư đa dạng, hành vi con người, chính sách phúc lợi xã hội và đạo đức trong công tác xã hội. Tất cả các chương trình đều yêu cầu sinh viên hoàn thành thực tập có giám sát hoặc thực tập nghề nghiệp.
Nhân viên công tác xã hội lâm sàng thường cần có bằng thạc sĩ công tác xã hội (MSW). Các chương trình này chuẩn bị cho sinh viên làm việc trong chuyên ngành đã chọn bằng cách phát triển các kỹ năng đánh giá và chẩn đoán lâm sàng. Một số nhân viên công tác xã hội không lâm sàng cũng có thể hoàn thành chương trình thạc sĩ. Chương trình MSW thường mất 2 năm để hoàn thành và bao gồm thực tập có giám sát.
Không yêu cầu bằng cử nhân công tác xã hội để theo học chương trình thạc sĩ. Mặc dù bằng cử nhân trong hầu hết các lĩnh vực đều được chấp nhận, các ngành phổ biến bao gồm chính sách công và dịch vụ xã hội, tâm lý học hoặc khoa học xã hội. Các môn học được khuyến nghị bao gồm xã hội học, kinh tế học và khoa học chính trị. Một số chương trình cho phép sinh viên tốt nghiệp có bằng cử nhân công tác xã hội hoàn thành chương trình thạc sĩ dưới 2 năm.
Sau khi có bằng MSW, nhân viên công tác xã hội lâm sàng phải hoàn thành việc đào tạo và kinh nghiệm lâm sàng được giám sát. Thời gian đào tạo lâm sàng thay đổi theo bang nhưng có thể kéo dài nhiều năm.
Giấy phép, Chứng chỉ và Đăng ký
Tất cả các bang đều yêu cầu nhân viên công tác xã hội lâm sàng phải có giấy phép. Một số bang cũng yêu cầu nhân viên công tác xã hội không lâm sàng phải có giấy phép hoặc chứng chỉ.
Để trở thành nhân viên công tác xã hội lâm sàng được cấp phép, cần có bằng thạc sĩ về công tác xã hội từ một chương trình được công nhận và kinh nghiệm lâm sàng có giám sát sau khi tốt nghiệp. Sau khi hoàn thành kinh nghiệm có giám sát, nhân viên công tác xã hội lâm sàng phải vượt qua một kỳ thi lâm sàng để được cấp phép.
Vì yêu cầu cấp phép thay đổi theo bang, những người quan tâm nên liên hệ với hội đồng cấp phép của bang mình. Để biết thêm thông tin về các hội đồng cấp phép theo quy định của bang, hãy truy cập Hiệp hội Hội đồng Công tác Xã hội.
Những phẩm chất quan trọng
- Kỹ năng giao tiếp: Khách hàng chia sẻ với nhân viên công tác xã hội về những thử thách trong cuộc sống của họ. Để hỗ trợ hiệu quả, nhân viên công tác xã hội phải có khả năng lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng.
- Lòng trắc ẩn: Nhân viên công tác xã hội thường làm việc với những người đang trong tình huống căng thẳng và khó khăn. Để xây dựng mối quan hệ vững chắc, họ cần có sự kiên nhẫn và đồng cảm với khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp cá nhân: Nhân viên công tác xã hội phải làm việc với nhiều nhóm người khác nhau và xây dựng mối quan hệ lành mạnh và hiệu quả với khách hàng, đồng nghiệp và các chuyên gia hỗ trợ khác.
- Kỹ năng tổ chức: Nhân viên công tác xã hội phải hỗ trợ và quản lý nhiều khách hàng, thường giúp đỡ họ trong các thủ tục giấy tờ hoặc ghi chép liệu trình điều trị.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Nhân viên công tác xã hội phải phân tích các tình huống phức tạp của khách hàng và phát triển các giải pháp thực tiễn.
Thu nhập của nhân viên công tác xã hội
Theo dữ liệu ghi nhận trong tháng 5 năm 2023, mức lương trung vị hàng năm của các nhân viên công tác xã hội là $58.380. Lương trung vị là mức lương mà một nửa số lao động trong một ngành kiếm được cao hơn mức đó và nửa còn lại kiếm được ít hơn. Trong đó, nhóm 10% có thu nhập thấp nhất kiếm được ít hơn $38.400 và nhóm 10% có thu nhập cao nhất kiếm được nhiều hơn $94.910.
Mức lương trung vị hàng năm của các loại nhân viên công tác xã hội ghi nhận trong tháng 5 năm 2023 như sau:
- Nhân viên công tác xã hội khác: $63.770
- Nhân viên công tác xã hội chăm sóc sức khỏe: $62.940
- Nhân viên công tác xã hội sức khỏe tâm thần và lạm dụng chất kích thích: $55.960
- Nhân viên công tác xã hội trẻ em, gia đình và trường học: $53.940
Cũng theo ghi nhận trong tháng 5 năm 2023, mức lương trung vị hàng năm của các nhân viên công tác xã hội trong các ngành hàng đầu như sau:
- Chính quyền địa phương, ngoại trừ giáo dục và bệnh viện: $64.550
- Dịch vụ giáo dục; bang, địa phương và tư nhân: $62.980
- Chính quyền tiểu bang, ngoại trừ giáo dục và bệnh viện: $54.600
- Dịch vụ cá nhân và gia đình: $48.550
- Dịch vụ thực phẩm và nhà ở cộng đồng, dịch vụ khẩn cấp và cứu trợ khác, và dịch vụ phục hồi chức năng nghề nghiệp: $46.650
Dự báo nhu cầu việc làm của nhân viên công tác xã hội
Dự kiến, nhu cầu việc làm của nhân viên công tác xã hội sẽ tăng 7% từ năm 2023 đến năm 2033, nhanh hơn mức trung bình của tất cả các ngành nghề. Trung bình mỗi năm sẽ có khoảng 67.300 cơ hội việc làm cho các nhân viên công tác xã hội. Phần lớn các vị trí này phát sinh từ nhu cầu thay thế những người lao động chuyển sang các nghề khác hoặc rời khỏi lực lượng lao động, ví dụ như nghỉ hưu.
Cơ hội việc làm
Dự báo cơ hội việc làm của nhân viên công tác xã hội sẽ thay đổi theo từng lĩnh vực chuyên môn:
- Nhân viên công tác xã hội trẻ em, gia đình và trường học sẽ cần thiết để giúp tăng cường kỹ năng làm cha mẹ, ngăn ngừa lạm dụng trẻ em và xác định các gia đình nhận nuôi những trẻ không thể sống cùng gia đình sinh ra chúng. Tuy nhiên, tăng trưởng việc làm cho các nhân viên công tác xã hội này có thể bị giới hạn do ngân sách của bang và địa phương.
- Nhân viên công tác xã hội chăm sóc sức khỏe sẽ tiếp tục cần thiết để giúp các nhóm dân số già và gia đình của họ thích nghi với các phương pháp điều trị mới, thuốc men và lối sống mới.
- Nhân viên công tác xã hội sức khỏe tâm thần và lạm dụng chất kích thích sẽ phát triển khi ngày càng nhiều người tìm kiếm điều trị cho các vấn đề tâm thần và lạm dụng chất kích thích, đặc biệt là hồi phục chứng rối loạn sử dụng opioid. Ngoài ra, những người vi phạm về việc sử dụng ma túy ngày càng được quan tâm và hướng dẫn tham gia các chương trình điều trị, do các nhân viên công tác xã hội này quản lý, thay vì bị giam giữ.
Nguồn: U.S. Bureau of Labor Statistics (Cục Thống kê lao động Mỹ)
(*) Tài liệu được lấy từ nguồn của Cục thống kê lao động Mỹ nên sẽ có những điểm khác biệt so với thị trường lao động Việt Nam, nhưng chúng tôi tin rằng những thông tin này vẫn sẽ là một nguồn tư liệu vô cùng bổ ích cho các bạn trẻ trong quá trình tìm hiểu thế giời ngành nghề từ đó đưa ra được những quyết định phù hợp với bản thân, thực tế xã hội, đặc biệt cho các quyết định chọn ngành nghề du học.
Để tìm hiểu về các cơ hội du học cũng như học bổng nghề NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI, vui lòng liên hệ với SmartA để biết thêm thông tin chi tiết.
Du học SmartA – Nơi gửi trọn niềm tin du học
Hotline:
- Du học châu Âu: 0969556827
- Du học Canada, Mỹ, Singapore: 0988978384
-> Hotline/Zalo hỗ trợ tư vấn chung Miền Bắc & Miền Trung: 098 634 5518
-> Hotline/Zalo hỗ trợ tư vấn chung Miền Nam: 098 938 7836
Địa chỉ:
- SmartA Hà Nội: Tầng 4, Toà nhà 169 Nguyễn Ngọc Vũ, Phường Trung Hoà,Quận Cầu Giấy, Hà Nội
- SmartA TP. Hồ Chí Minh: Toà nhà Lim Tower 3, 29A Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
- SmartA châu Âu: Lisdonagh, Bishop O’donnell Road, Galway, Ireland.
- SmartA Canada: 1322 Rockland Ave, Victoria, BC V8S 1V6 Canada
Thông tin khác:
- Website: https://smarta.vn
- Email: marketing@smarta.vn / partners@smarta.vn